INTRODUCCIÓN

Última actualización: 07/24/2023

Nuestro objetivo es que este Acuerdo pueda leerse de la forma más fácil posible; sin embargo, en algunos casos es necesario usar terminología específica legal.

SU ACEPTACIÓN DE ESTE ACUERDO.

Estos términos de servicio se celebran entre usted y Idosde SAS, que también se conoce bajo el nombre Idosde SAS (en adelante, «Empresa», y las referencias «nosotros», «nuestro/a» o «nos»). Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier documento que se incorpore expresamente como referencia (colectivamente, «Términos del servicio»), rigen su acceso y uso de idosde.com, incluido cualquier contenido, funcionalidad y servicio ofrecido en o a través de idosde.com (en adelante, el «Sitio web»), tanto en calidad de invitado como usuario registrado.Ofrecemos el siguiente servicio sujeto a estos Términos del servicio: AVMis (de forma colectiva, «Servicios»).

Lea atentamente los Términos del servicio antes de comenzar a utilizar el Sitio web.

Al usar el Sitio web o al hacer clic para aceptar o confirmar que está de acuerdo con los Términos del servicio cuando esta opción esté disponible para usted, acepta estar sujeto y cumplir con estos Términos del servicio y la Política de privacidad que se encuentran en https://idosde.com/privacy-policy y se incorporan aquí como referencia. Si no desea aceptar estos Términos del servicio, no debe acceder ni utilizar el Sitio web.

Debe tener al menos 13 años para usar este Sitio web. Sin embargo, niños de todas las edades pueden usar el Sitio web con el consentimiento de su padre, madre o tutor/a legal. Si tiene menos de 18 años, declara que tiene el permiso de sus padres o tutores legales para usar el Sitio web. Pídales que lean estos Términos del servicio con usted.

Si usted es padre, madre o tutor/a legal de un usuario menor de 18 años, al permitir que su hijo/a use el Sitio web, estará sujeto/a a los términos de estos Términos del servicio y responsable de la actividad de su hijo/a en el Sitio web.

AL ACCEDER Y USAR ESTE SITIO WEB:

USTED ACEPTA Y ESTÁ DE ACUERDO CON QUE TENDRÁ LA OBLIGACIÓN DE CUMPLIR CON ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO;
USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE LA MAYORÍA DE EDAD LEGAL SEGÚN LAS LEYES APLICABLES PARA CELEBRAR UN CONTRATO VINCULANTE CON NOSOTROS; Y
ACEPTA QUE, SI ACCEDE AL SITIO WEB DESDE UNA JURISDICCIÓN DONDE NO ESTÁ PERMITIDO, LO HARÁ BAJO SU PROPIO RIESGO.

ACTUALIZACIONES DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Podemos revisar y actualizar estos Términos del servicio de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio. Todos los cambios entran en vigencia inmediatamente al publicarlos y se aplican a todos los accesos y usos del Sitio web a partir de entonces.

El hecho de continuar usando el Sitio web después de la publicación de los Términos del servicio revisados significa que usted acepta y está de acuerdo con los cambios. Debería revisar esta página cada vez que acceda a este Sitio web para estar al tanto de cualquier cambio, ya que son vinculantes para usted.

TUS RESPONSABILIDADES

Deberá garantizar que todas las personas que accedan al Sitio Web conozcan este Acuerdo y lo cumplan. El Sitio web, incluido su contenido o áreas de este, puede requerir el registro del usuario. Para acceder al Sitio Web, incluyendo las áreas o contenidos del Sitio Web, puede que sea necesario registrarse como usuario. Para tener derecho a usar el Sitio Web, toda la información que proporcione en el Sitio Web deberá ser precisa, actual y completa.

El nombre de usuario, la contraseña o cualquier otra información que elija o proporcione como parte de nuestros procedimientos de seguridad deberá considerarse confidencial, y no deberá revelarla a cualquier otra persona o entidad. Acepta que nos notificará de inmediato ante cualquier acceso o uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña, o bien de cualquier otra infracción de seguridad. También acepta que cerrará la sesión de su cuenta después de cada uso del Sitio Web. Usted es el único responsable de cualquier uso indebido de contraseñas o acceso no autorizado.

USTED ES LA ÚNICA PERSONA RESPONSABLE DEL USO QUE HAGA DEL SITIO WEB Y SUS EQUIPOS INFORMÁTICOS Y CONEXIÓN A INTERNET, Y DE LA SEGURIDAD DE SUS DATOS.

ACTIVIDADES PROHIBIDAS

Puede usar el Sitio web solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos del servicio. Usted se compromete a no utilizar el Sitio web:

Adicionalmente, se compromete a no hacer lo siguiente:

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El Sitio web y todo su contenido, características y funcionalidades (incluidos, entre otros, toda la información, el software, el texto, las pantallas, las imágenes, los videos y audios, y el diseño, la selección y la disposición de los mismos) son propiedad de la Empresa, sus licenciatarios u otros proveedores de dicho material, y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad de los Estados Unidos e internacionales.

Estos Términos del servicio permiten utilizar el Sitio web únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir o ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material en el Sitio web, excepto en los siguientes casos:

Quedan prohibidas las siguientes acciones:

No debe acceder ni utilizar con fines comerciales ninguna parte del Sitio web ni ningún servicio o material disponible a través del Sitio web.

Si imprime, copia, modifica, descarga o bien usa o proporciona acceso a cualquier otra persona a cualquier parte del Sitio web incumpliendo los Términos del servicio, su derecho a usar el Sitio web se suspenderá de inmediato, y en tal caso deberá, a nuestra discreción, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya hecho. No se le transfiere ningún derecho, título o interés en el Sitio web ni de ninguna parte integrante del Sitio web, y la Empresa se reserva todos los derechos no otorgados expresamente. Cualquier uso del Sitio web que no esté expresamente permitido por estos Términos del servicio se considerará un incumplimiento de estos Términos del servicio y podría infringir derechos de autor o de marca comercial y otras leyes.

CONTENIDO DE USUARIO Y LOS ESTÁNDARES DE ENVÍO

El Sitio web puede brindarle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, mostrar, distribuir o transmitir contenido y materiales a nosotros o en el Sitio web, incluidos, entre otros, textos, escritos, vídeos, audio, fotografías, materiales gráficos, comentarios, valoraciones, reseñas, retroalimentación o información personal u otros materiales (colectivamente, «Contenido»). Usted se hace responsable del uso que haga del Sitio web y de cualquier Contenido que nos proporcione, así como de cumplir las leyes, las normas y los reglamentos aplicables.

Todo el Contenido de usuario debe cumplir con los Estándares de envío y actividades prohibidas establecidos en estos Términos del servicio.

Cualquier Contenido de usuario que publique en el Sitio web se considerará no confidencial y no propietario. Al enviar, publicar o mostrar contenido en o a través del Sitio web, nos otorga una licencia internacional, no exclusiva y libre de regalías para usar, copiar, reproducir, procesar, divulgar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir dicho Contenido con cualquier fin, sea publicitario, comercial o de otro tipo, y para preparar obras derivadas o incorporarlas a otras obras, como el Contenido, y otorgar y autorizar sublicencias de lo anterior. El uso y la distribución pueden ocurrir en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal.

Usted declara y garantiza que:

No imponemos ningún derecho de propiedad sobre su Contenido. Usted conserva la propiedad total de todo su Contenido y todos los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados con su Contenido. No somos responsables de ninguna declaración o afirmación sobre su Contenido que usted proporcione en cualquier área del Sitio web. Usted es la única persona responsable de su Contenido en relación con el Sitio web, y acepta expresamente eximirnos de toda responsabilidad y abstenerse de cualquier acción legal contra nosotros con respecto a su Contenido. No somos responsables ante ningún tercero por el Contenido o la precisión del Contenido de usuario publicado por usted o por cualquier otro usuario del Sitio web. El Contenido de usuario no está respaldado por nosotros y no representa necesariamente nuestras opiniones o el punto de vista de ninguno de nuestros afiliados o socios. No asumimos ninguna responsabilidad por ningún Contenido de usuario ni por ningún reclamo, responsabilidad o pérdida que resulte de su revisión.

Tenemos el derecho, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, (1) de editar, redactar o cambiar cualquier Contenido; (2) de recategorizar cualquier Contenido para colocarlo en áreas más apropiadas en el Sitio web y (3) de preseleccionar o eliminar cualquier Contenido en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. No tenemos obligación de realizar el seguimiento de su Contenido. Cualquier uso del Sitio web que infrinja estos Términos del servicio puede resultar, entre otras cosas, en la rescisión o la suspensión de su derecho a usarlo.

Estos Estándares de envío se aplican a todo el Contenido de usuario. El Contenido de usuario debe cumplir en su totalidad con todas las leyes y todos los reglamentos federales, estatales, locales e internacionales aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, el Contenido de usuario no debe:

NUESTROS DERECHOS

Tenemos el derecho, sin aviso previo, de hacer lo siguiente:

USTED EXIME DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD A LA EMPRESA Y SUS EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS Y FILIALES, ASÍ COMO A SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, CONTRATISTAS, LICENCIATARIOS, LICENCIANTES Y CESIONARIOS DE CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE LAS ACCIONES REALIZADAS POR LA EMPRESA Y POR CUALQUIER PARTE MENCIONADA ANTERIORMENTE EN RELACIÓN CON CUALQUIER INVESTIGACIÓN, YA SEA POR PARTE DE LA EMPRESA O POR LOS CUERPOS DE SEGURIDAD.

ENLACES Y CONTENIDO DE TERCEROS

Para su comodidad, este Sitio Web puede proporcionar enlaces o sugerencias a sitios o contenidos de terceros. No hacemos declaraciones sobre otros sitios web o contenidos de terceros accesibles desde este Sitio Web. Si decide acceder a dichos sitios, lo hace bajo su propia responsabilidad. No tenemos control sobre los sitios o contenidos de terceros, y no aceptamos responsabilidad alguna por dichos sitios o por cualquier pérdida o daño derivados de su uso. Deberá cumplir con los términos y condiciones de dichos sitios de terceros.

SOFTWARE

Al descargar nuestro software, acepta y confirma que está conforme con el Acuerdo de licencia de usuario final («ALUF»). Los términos del ALUF regirán su uso del software.

APLICACIÓN MÓVIL

Al utilizar nuestra aplicación móvil, confirma y acepta nuestro ALUF, así como lo siguiente:

PEDIDOS EN LÍNEA

PAGO Y COMISIONES

Es posible que deba comprar o pagar una comisión para acceder a nuestros servicios. Aceptamos Stripe y Mercado Pago para todas las compras. Sin embargo, la Empresa no garantiza la disponibilidad de ningún método de pago en ningún momento, y podría añadir, eliminar o suspender la aceptación de cualquier método de pago de manera temporal o permanente a su entera discreción. Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de la compra o cuenta en relación con todas las compras realizadas a través del Sitio web, y actualizar de inmediato la información de cuenta y pago, incluida la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus compras y ponernos en contacto con usted si fuese necesario. El impuesto sobre la venta se añadirá al precio de la compra en caso de que sea obligatorio para nosotros. Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Todos los pagos deben realizarse en USD o COP.

Usted acepta pagar todos los cargos o comisiones aplicables a los precios vigentes de sus compras, y nos autoriza a cobrar dichos importes mediante el método de pago elegido por usted al realizar la compra.

Si su compra está sujeta a cargos recurrentes, debe mantener un método de pago válido en los registros de la Empresa para abonar todas las tarifas incurridas y cargos recurrentes. La Empresa cobrará las cuotas correspondientes mediante cualquier método de pago válido que nos haya proporcionado y se le facturará automáticamente según la descripción del pedido en cuestión. Usted autoriza dichos pagos recurrentes sin necesidad de solicitar su aprobación previa para cada cargo recurrente, hasta que nos notifique su cancelación, hasta que la Empresa los cancele por escrito de acuerdo con estos Términos del servicio o hasta que finalice el contrato recurrente, siempre y cuando todas y cada una de las cuotas y los cargos pendientes se hayan pagado en su totalidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier equivocación o error en el precio, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago. También nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través del Sitio web.

CANCELACIÓN

Puede cancelar la suscripción en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta o comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. La cancelación se hará efectiva al final del período de facturación en curso.

La compra de la suscripción no es reembolsable, no tiene valor monetario (no es una cuenta de efectivo o equivalente) y solo sirve para adquirir un derecho de uso no exclusivo, revocable, no asignable y no transferible de la suscripción.

No puede transferir, vender, comprar, permutar o intercambiar sus suscripciones ni intentar u ofrecer hacerlo. Cualquier intento de transferencia será nulo y no tendrá efecto. Salvo que lo exija la ley aplicable, no somos responsables de ningún reembolso o crédito en relación con suscripciones modificadas, suspendidas o rescindidas.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD, OBLIGACIONES E INDEMNIZACIÓN

COMPRENDE Y ACEPTA QUE SU USO DEL SITIO WEB Y SU CONTENIDO, ASÍ COMO DE CUALQUIER BIEN, PRODUCTO DIGITAL, SERVICIO, INFORMACIÓN U OBJETO ENCONTRADO U OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE REALIZA BAJO SU PROPIO RIESGO. EL SITIO WEB Y SU CONTENIDO, ASÍ COMO CUALQUIER BIEN, SERVICIO, PRODUCTO, INFORMACIÓN U OBJETO ENCONTRADO U OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, COMO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD IMPLÍCITAS, IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD ESPECÍFICA O INEXISTENCIA DE INCUMPLIMIENTO. NADA DE LO ANTERIOR AFECTA A CUALQUIER GARANTÍA QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE DE CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN VIGENTE.

RECONOCE Y ACEPTA QUE LA EMPRESA O SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, CONTRATISTAS, LICENCIATARIOS, LICENCIANTES, PROVEEDORES O SUCESORES NO OFRECEN NINGUNA GARANTÍA, DECLARACIÓN O APROBACIÓN DE LA INTEGRIDAD, SEGURIDAD, FIABILIDAD, IDONEIDAD, EXACTITUD, VIGENCIA O DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB O DE SU CONTENIDO, NI QUE CUALQUIER OTRO SERVICIO O ELEMENTO ENCONTRADO U OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO WEB SEA PRECISO, FIABLE, LIBRE DE ERRORES O INTERRUPCIONES, QUE LOS DEFECTOS SE CORREGIRÁN, NI QUE NUESTRO SITIO WEB, EL SERVIDOR DONDE SE ALOJA O SU CONTENIDO ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, O DE CÓDIGO DESTRUCTIVO.

Cómo limitamos nuestra responsabilidad en relación con el usuario

EXCEPTO EN EL CASO DE QUE DICHAS EXCLUSIONES ESTÉN PROHIBIDAS POR LA LEGISLACIÓN VIGENTE, EN NINGÚN CASO DEBERÁ LA EMPRESA Y SUS EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS O FILIALES, NI SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, CONTRATISTAS, LICENCIATARIOS, LICENCIANTES O CESIONARIOS TENER UNA RESPONSABILIDAD TOTAL DERIVADA O RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO, BIENES, PRODUCTOS DIGITALES Y/O INFORMACIÓN, YA SEA DERIVADA O RELACIONADA CON EL INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDOS LOS CASOS DE NEGLIGENCIA) U OTRA RESPONSABILIDAD QUE SEA SUPERIOR A $0.01 USD. LAS LIMITACIONES ANTERIORES DEBERÁN APLICARSE INCLUSO EN EL CASO DE QUE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA DE CONFORMIDAD CON ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO NO CUMPLAN SU FINALIDAD ESENCIAL.

Indemnización

Hasta el máximo permitido por la legislación vigente, usted acepta defender, indemnizar y eximir de cualquier responsabilidad a la Empresa y a sus empresas matrices, subsidiarias y filiales, así como a sus respectivos directores, ejecutivos, empleados, agentes, proveedores de servicios, contratistas, licenciatarios, proveedores, cesionarios y asignatarios, ante cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, indemnización, pérdida, coste, gasto u honorario (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados o relacionados con su incumplimiento de estos Términos del servicio, o bien de su uso del Sitio web, incluidos sitios de terceros y su contenido y cualquier contenido o servicio del Sitio Web que no se haya autorizado expresamente en estos Términos del servicio, así como de cualquier otro bien, producto digital e información adquiridos en este Sitio web.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de sus datos personales en el Sitio Web se rige por nuestra política de privacidad, que está disponible en https://avmis.idosde.com/privacidad/ (la «Política de Privacidad»).

LEY QUE RIGE

El Sitio web y estos Términos del servicio se rigen y se interpretan de conformidad con las leyes de Colombia y la legislación federal aplicable a esa jurisdicción, sin dar efecto a ninguna elección o conflicto de leyes, principios, reglas o disposiciones legales, independientemente de su domicilio, lugar de residencia o ubicación física. Cualquier demanda o procedimiento judicial derivado o relacionado con este Sitio web y/o de conformidad con estos Términos del servicio deberá presentarse ante los tribunales de Colombia, y todas las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales para cualquier demanda o procedimiento judicial. Usted renuncia a cualquier otra objeción del ejercicio de jurisdicción por dichos tribunales y en la ubicación de dichos tribunales.

Las partes aceptan que la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Compraventa Internacional de Mercaderías no regirá estos Términos del servicio ni los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con estos Términos del servicio.

DIVISIBILIDAD

Si cualquier disposición de estos Términos del servicio fuera ilegal o inexigible de conformidad con las leyes vigentes, se modificará para alcanzar en la medida de lo posible el efecto de las condiciones originales, y el resto de las disposiciones de estos Términos del servicio seguirán teniendo plena vigencia y efecto.

TÉRMINOS DEL SERVICIO COMPLETOS

Estos Términos del servicio constituyen Términos del servicio completos y únicos entre las partes en relación con el objeto del acuerdo, y reemplazan y rescinden cualesquiera Términos del servicio, compromiso, convenio, pacto o declaración anteriores o simultáneos de cualquier tipo entre las partes o de cualquiera de estas, ya sea orales o escritos (y, en caso de ser escritos, sean borradores o no) en relación con dicho objeto. Cada una de las partes reconoce que no se basará en ninguna afirmación, garantía o declaración ofrecida o realizada por cualquiera de ellas en relación con el objeto de estos Términos del servicio, excepto aquellas estipuladas expresamente en estos Términos del servicio, y que no tendrán derechos o recursos en relación con dicho objeto, distintos de los estipulados en estos Términos del servicio, excepto en el caso de fraude o manifestación dolosa de la otra parte. Ninguna variación de estos Términos del servicio se considerará válida a no ser que se haga por escrito y esté firmada por la Empresa o en representación de esta.

RENUNCIA

No ejercer o retrasarse en ejercer cualquier derecho o poder estipulado en el presente documento por cualquiera de las partes no se considerará una renuncia, ni cualquier ejercicio único o parcial de cualquier derecho del presente documento impedirá dicho ejercicio ni el de cualquier otro derecho mencionado aquí.

AVISO

Podríamos enviarle avisos en virtud de estos Términos del servicio: (i) enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico que nos proporcione y cuyo uso nos autorice; o (ii) mediante su publicación en el Sitio web. Los avisos enviados por correo electrónico entrarán en vigencia en el momento del envío del correo electrónico, y los avisos publicados en el Sitio web serán efectivos en el momento de su publicación. Es su responsabilidad mantener su dirección de correo electrónico actualizada.