La AVMapp-G está hecha para medir donde no hay cobertura: casi todo el trabajo de campo funciona sin internet, y lo que se produce se guarda en el teléfono y se sube solo cuando vuelve la señal. Esta guía resume qué funciona sin red, qué no, y cómo se sincroniza.

1 – Lo que funciona sin internet

• Entrar a la app, siempre que haya iniciado sesión antes en ese teléfono. Por eso no cierre sesión en campo: para volver a entrar hace falta internet («Sin conexión a internet»).
• Mis órdenes: muestra el último plan descargado, con el aviso «Sin conexión: mostrando el último plan descargado (…)». Si en ese teléfono nunca se descargó un plan, verá «Sin conexión: no se pudo descargar el plan de trabajo. Toque ⟳ para reintentar».
• Información del medidor: la foto de la placa se toma y se guarda, pero el análisis por IA no está disponible: la app avisa «Sin conexión a internet» y los datos del medidor se escriben a mano. La foto queda guardada y se envía después como registro.
• Conexión con el AVM y todas las pruebas: el Bluetooth no depende de internet. Multímetro, fasores, Exactitud, Registro y Medida indirecta funcionan igual.
• Ubicación: el GPS tampoco depende de internet. En sótanos o sitios sin GPS use el ancla de sitio (ver Información del medidor).
• Formularios personalizados: se responden y se envían sin señal; el envío queda en cola.

2 – Lo que necesita internet

• Iniciar sesión sin sesión guardada, y volver a entrar si la contraseña cambió en otro dispositivo («Sesión finalizada»).
• Recuperar la contraseña (el código llega por correo).
• El análisis por IA de la foto del medidor.
• Descargar un plan de trabajo nuevo o actualizado.
• Recibir una licencia recién asignada: la app sincroniza los complementos con señal.
• Subir las pruebas, las fotos y los formularios al servidor.

3 – Cómo se sincroniza

No hay que hacer nada. Con señal, la app sube la cola en segundo plano cada pocos minutos. En la pantalla de inicio aparece el aviso «N pruebas pendientes por subir al servidor», que baja prueba a prueba y desaparece al llegar a cero. No existe un botón para forzar la subida.

• Desde la versión 2.1.109, si una foto no logra subir por la red, la prueba completa espera en cola hasta subir entera: nada se pierde ni llega incompleto.
• Si el contador no baja después de varios minutos con buena señal, cierre sesión y vuelva a entrar (con internet); eso renueva la sesión con el servidor. Las pruebas guardadas se conservan. Si persiste, escriba a soportetecnico@idosde.com con su usuario, la hora y la versión de la app.

4 – Antes de salir a campo

1. Entre a la app con señal y abra Mis órdenes para que el plan del día quede descargado.
2. Conecte una vez el AVM con señal: así queda registrado como su equipo y la web puede asignarle órdenes.
3. Si le asignaron un complemento nuevo, ábralo una vez con señal.
4. No cierre sesión.

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